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Entreprise : comment gérer les fichiers client et relance client à Aix en Provence (13090)

FAQ : Qu’est-ce que l’externalisation de la paie à Aubagne ?
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Quels sont les impacts d’un retard de paiement pour une entreprise ?

En France, les retards de paiement sont évalués à 51 milliards d’euros avec 45 milliards de créances irrécouvrables.

Les PME sont les entreprises qui sont les plus impactées. Les conséquences sont pour elles très importantes. En effet, le manque à gagner dû aux retards de paiement fragilise la croissance et le développement de la société. Trésorerie et besoins en Fonds de Roulement sont pourtant des facteurs clés essentiels de réussite. Toute entreprise qui veut voir son activité pérennisée doit être en capacité de gérer les fichiers client tout en prévoyant un process optimisé de relance client.

Réduire les retards de paiements et éviter les impayés devient un atout stratégique indispensable à toute entreprise.

Les bénéfices de la gestion de fichiers client à Aix en Provence (13)

Perdre 10% de vos clients chaque année, peut être désastreux à moyen et long terme. Après 5 ans, il se pourrait que vous ayez perdu plus d’1/3 de vos clients.

Aussi, mettre en place une base de donnée intelligente et actualisée de vos clients augmente durablement le volume de ses ventes tout en générant prospects et leads.

Il est désormais acquis qu’un fichier client optimisé permet de :

  • Connaitre et comprendre les habitudes de consommation,
  • Identifier les besoins et optimiser des stratégies de communication,
  • Définir une stratégie de marketing,
  • Mettre en place des opérations commerciales ciblées,
  • Cibler les transformations éventuelles de prospects en clients.

Mais, élaborer un fichier client est très chronophage. En effet, plusieurs étapes sont nécessaires :

  • Définir les objectifs de contenu en lien avec les objectifs d’exploitation (fidélisation client, actions de marketing, opérations commerciales …),
  • Créer la fiche client en ciblant les données incontournables,
  • Identifier la méthode de stockage la plus adaptée à son mode de fonctionnement.

Asscom, une expertise professionnelle pour tous vos fichiers et relances clients à Aix en Provence (13100)

Choisir Asscom, c’est opter pour une gestion des fichiers clients et une procédure de relance adaptés à votre culture d’entreprise mais aussi à vos modes de fonctionnement.

Avec Asscom, misez sur :

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